Identificación del responsable del sitio web

En cumplimiento de la legislación colombiana aplicable, TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. pone a disposición de los usuarios del sitio web www.triaxial.co la siguiente información legal:

Razón social: TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S.
NIT: 900.207.715-2
Representante Legal: Gustavo Alberto Osorio Patiño 
Domicilio: Calle 44A No. 60-31, Barrio Triste, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: (604) 358 65 77
Correo electrónico: anacarvajal@triaxial.com.co

Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene como propósito dar a conocer los productos y servicios de TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S., empresa dedicada a la organización de convenciones y eventos comerciales; al diseño, producción, montaje y alquiler de stands, estructuras y elementos para ferias y eventos especiales; a la fabricación y comercialización de mobiliario comercial; al diseño gráfico e industrial; y a la prestación de servicios logísticos integrales para eventos.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web www.triaxial.co —incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, marcas y nombres comerciales— son propiedad exclusiva de TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. o de sus legítimos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación colombiana en materia de derechos de autor, propiedad industrial y demás normas concordantes.

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Política de Garantías

En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y el Decreto 735 de 2013, TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS S.A.S. dispone de una Política de Garantías (código AP-GCO-PO-02, vigente desde el 30 de marzo de 2026) para atender reclamaciones relacionadas con defectos de calidad, idoneidad o seguridad en los productos diseñados, fabricados, montados, instalados o comercializados.

Para hacer efectiva una garantía, el consumidor puede comunicarse por los siguientes canales:

  • Correo electrónico: triaxial@triaxial.com.co o anacarvajal@triaxial.com.co (asunto: «Reclamación por garantía»)
  • Atención presencial: Calle 44A No. 60-31, Medellín, Antioquia
  • Teléfono: (604) 358 65 77

El término máximo para atender solicitudes de garantía es de quince (15) días hábiles contados a partir del recibo de la reclamación.

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Última actualización: 9 de abril de 2026.